為了更好的規范淘寶網床上用品行業的市場管理,維護淘寶網床上用品行業的日常運營秩序,提高會員對床上用品類商品的購物體驗,淘寶網將新增《淘寶網床上用品行業標準》。

此次規則變更于20171031日進行公示通知,將于20171107日生效。

主要新增內容如下:

1、本行業標準適用于淘寶網床上用品行業賣家,淘寶網床上用品行業主要指一級類目床上用品

2、新增床上用品行業商品發布要求;

3、新增床上用品行業中特殊品類管理規范商品發布特殊規范。

 

具體新增內容如下:

《淘寶網床上用品行業標準》

第一章 概述

第一條【目的及依據】為了更好的規范淘寶網床上用品行業的市場管理,維護淘寶網床上用品行業的日常運營秩序,提高會員對床上用品類商品的購物體驗,根據《淘寶規則》等相關規定,制定本標準。

第二條【適用范圍】本行業標準適用于淘寶網床上用品行業賣家。

第三條【類目范圍】一級類目床上用品

第四條【效力級別】本行業標準是對《淘寶規則》的有效補充。淘寶網賣家在床上用品行業下發布商品及信息均須同時遵守《淘寶規則》、《淘寶禁售商品管理規范》等相關規則及本行業標準的規定。本標準有特殊規定的,按照本標準執行,未有規定的,依據《淘寶規則》、《淘寶禁售商品管理規范》等相關規則執行。

 

第二章 商品發布

第五條【商品發布】床上用品行業賣家須遵守《淘寶規則》、《淘寶禁售商品管理規范》等中關于商品及信息發布的相關規定。

(一)在發布商品時,須如實描述,不得對商品進行與實際情況不相符的宣傳。

(二)在發布商品時,須正確選擇寶貝類型,二手商品不得選擇全新寶貝類型,全新商品不得選擇二手寶貝類型。

(三)對同一件商品的描述信息,包含但不限于商品資質信息、店鋪基礎信息(如店鋪信譽等)、官方資質信息(如金牌賣家、極有家等)、標題、主圖、屬性、詳情等位置的信息,應保證商品各要素間的一致性;同時也須要保障發布的商品信息與實際商品相符。

1材質屬性一致

商品發布時須根據商品的實際材質和材質含量選擇相應的屬性,并保證商品類頁面各區塊中(如商品標題、圖片、屬性、詳情描述等)材質屬性的一致性,具體材質屬性要求請您查看《淘寶網商品材質標準》 

2、產品等級屬性一致

商品發布時須根據實物吊牌上的產品等級信息,如實填寫相應的屬性內容,并保證商品類頁面各區塊中(如商品標題、圖片、屬性、詳情描述等)產品等級信息的一致性。 

(四)商品品牌信息應在標題、屬性區域和圖片描述三方保持一致,若任意一方顯示為A品牌,則另兩方中不得出現除A以外任何品牌名稱信息;若屬性區域品牌屬性為other/其他,則標題、圖片描述中不得出現任何品牌名稱。

(五)商品發布到線上后,不得通過編輯商品類目、品牌、型號等關鍵屬性使其成為另一款商品。

1、將商品A修改成為完全不同品類的商品B

2、將商品A修改成為完全不同品牌的商品B

(六)商品發布數量限制

為了淘寶網有限的資源最大限度滿足賣家經營的需求,因此對商品的發布數量進行了限制,具體詳見規則《商品發布數量限制說明》

第六條 【商品標題】

標題描述的品牌、型號、材質等信息應與屬性區域信息保持一致。

第七條 【商品圖片】

為保障消費者利益,商品不得發布易導致交易風險的外部網站的商品或信息,比如出現外部網站的LOGO、二維碼。

第八條 【商品SKU

SKU定義SKUStock Keeping Unit (庫存量單位),是指寶貝的銷售屬性集合,供買家在下單時點選,如規格顏色分類尺碼等。部分SKU的屬性值可以由賣家自定義編輯,部分不可編輯。

發布的寶貝須遵循銷售屬性的本質內容,合理的范圍下對SKU自定義編輯。

SKU發布有以下幾點需要注意(包含但不限于):

(一)不同品類的商品應以單獨的商品鏈接進行發布,不得在SKU區域將不同商品以多個圖片或文字的形式發布在同一個商品。

(二)不得在SKU中發布任何與商品真實信息無關的文字或圖片,比如勿拍”,“無貨等。或發布不存在的SKU(指這個SKU的商品實際并不存在),且涉及用此類SKU進行低價引流。

(三)不得將全新商品與二手、樣品、瑕疵等發布在同一個商品鏈接中售賣,且此SKU涉及低價引流

第九條【被子類商品發布特殊規范

床上用品行業中的特殊品類類包含 “羽絨/羽毛被” “蠶絲被” 2個類目,商品定義如下:

羽絨/羽毛被商品定義:

A、羽絨被:填充物成分為100%羽絨羽毛,且絨子含量大于等于50%的被類產品。

B、羽毛被:填充物成分為100%羽絨羽毛,且絨子含量小于50%的被類產品。

C、混合羽絨被:填充物成分為羽絨羽毛和其他纖維的混合物,其中羽絨羽毛所占比例大于或等于50%,在羽絨羽毛中絨子含量大于或等于50%的被類產品。

D、混合羽毛被:填充物成分為羽絨羽毛和其他纖維的混合物,其中羽絨羽毛所占比例大于或等于50%,在羽絨羽毛中絨子含量小于50%的被類產品。

E、復合羽絨被:填充物成分為羽絨羽毛和其他纖維,分層、分區分別填充,其中羽絨羽毛所占比例大于或等于50%,在羽絨羽毛中絨子含量大于或等于50%的被類產品。

F、復合羽毛被:填充物成分為羽絨羽毛和其他纖維,分層、分區分別填充,其中羽絨羽毛所占比例大于或等于50%,在羽絨羽毛中絨子含量小于50%的被類產品。

蠶絲被商品定義:

蠶絲被是指:填充物含桑蠶絲和(或)柞蠶絲50%及以上的被類產品。蠶絲被分為純蠶絲被與混合蠶絲被,定義如下:

A、純蠶絲被:填充物含100%蠶絲的被類產品;

B、混合蠶絲被:填充物含50%及以上蠶絲的被類產品。

 

 

賣家發布特殊品類商品時,除遵守以上商品發布規定外,還應遵守以下要求:

標題發布規范:

羽絨/羽毛被標題須包含:絨子含量+絨種,若包含關鍵字“羽絨”必須滿足絨子含量不低于50%

示例:

A90%白鵝絨;

B50%灰鴨絨。

 

蠶絲被標題須包含:蠶絲含量+蠶絲種類,且包含關鍵字“蠶絲”填充物蠶絲含量不低于50%;

示例:

A100%桑蠶絲;

B60%柞蠶絲。

第三章 行為規范及爭議處理

第十條【如實描述】賣家應遵守《淘寶規則》關于如實描述的相關規定,并對其所售商品質量承擔保證責任。若買家收到的貨物與賣家的描述不相符,視為描述不符。

第十一條【交易承諾】賣家應遵守《淘寶規則》關于違背承諾的相關規定,承擔相應的售后保障責任。賣家若未按照約定向買家提供承諾的服務,視為違背承諾。

第十二條【爭議處理】如交易雙方有爭議,按照《淘寶爭議處理規范》規則執行。

第十三條【品質抽檢及違法行為處理】淘寶網將依據《淘寶網商品品質抽檢規則》,對床上用品行業賣家商品進行定期或不定期抽檢。特殊品類管理規范商品抽檢標準詳見淘寶網抽檢標準(床品。多次抽檢不合格的品牌將進行品牌禁售,已禁售的品牌詳見多次抽檢不合格品牌商品禁售公告

 

第四章 違規處理

第十四條【違規處理】賣家違反本標準相關規定,淘寶網將依照《淘寶規則》、《淘寶禁售商品管理規范》、《濫發信息的認定和處罰的規則與實施細則》、《淘寶網商品品質抽檢規則》及其他相關規則對其進行處理。

 

第五章 附則

第十五條 本行業標準于20171031日首次生效。

第十六條 淘寶網賣家在床上用品行業下發布商品或信息的行為,發生在本行業標準生效之日或修訂之日以前的,適用當時的規則。發生在本行業標準生效之日或修訂之日以后的,適用本行業標準

 

淘寶網床上用品行業違規處理方式一覽表

違規情形

違規處理

濫發信息

濫發信息,是指用戶未按本規則及淘寶發布的其他管理內容(包括但不限于規則、規范、類目管理標準、行業標準等)要求發布商品或信息,妨害買家權益的行為。

依照《淘寶規則》濫發信息相關規定進行相應處理

發布違禁信息

發布國家禁止出售的商品或信息,即《淘寶禁售商品管理規范》中構成嚴重違規行為的商品或信息,如發布由不具備生產資質的生產商生產的,不符合國家、地方、行業、企業強制性標準或不符合淘寶公布的規則、淘寶與賣家簽訂的協議中采用的推薦性標準的商品(標識標簽不合格除外)

依據《淘寶禁售商品管理規范》的相關規定進行相應處理

發布禁售信息

發布《淘寶禁售商品管理規范》中構成一般違規行為的商品或信息,如發布標識標簽中內容的標注形式不符合國家規定的商品

依據《淘寶禁售商品管理規范》的相關規定進行相應處理

市場管理

賣家出售經新聞媒體曝光、國家質監部門等行政管理部門通報,系質量不合格的線下某一品牌、品類、批次的商品或其他要求協查的商品

淘寶將依照其情形嚴重程度,采取下架商品、刪除商品、商品監管、店鋪監管、店鋪屏蔽等處理措施對其進行臨時性的市場管控

出售假冒商品

賣家存在出售假冒商品的行為

依照《淘寶規則》出售假冒商品的規定,進行相應處理

描述不符

買家收到的商品或經淘寶官方抽檢的商品與達成交易時賣家對商品的描述不相符

依照《淘寶規則》描述不符的規定進行相應處理

其他違反《淘寶規則》的行為

依照《淘寶規則》進行相應處理