從零信譽到冠,用了不到4年,年年上升年年盈利,爆款最好的時候過萬件。但是上了皇冠后我的店鋪慢慢的走向了下坡之路,進入了瓶頸期,淚奔,都說失敗是成功之母,但是我現在想轉身都非常的困難,下面我就通過我的親身經歷來說說皇冠級賣家如何度過網營瓶頸期,與大家一起共勉。


一、不要死守爆款,要及時開發新產品。

    大家都知道要想店鋪火起來,就必須要打造爆款,但是爆款之后如果不能及時的更新和調整,勢必會導致失敗,別以為去年爆了,今年怎么也會賣火的,這是非常錯的想法,也是致命的,別人看到你的成功,就會一哄而上,壓低了價格,競爭更大,使自己陷入不能自拔的泥潭中,降價吧,老客戶心不好受,不降吧,競爭激烈,使自己左右為難,這個問題是很普遍的,很現實,不是我自己,正確更新產的質量,做到人無我有,人有我新的局面,開發新的產品,做到新老交替才能不敗之地。


二、重視客戶資源,全力做好店鋪服務。

    不管是天貓還淘寶店鋪經歷爆款之后,身心疲憊,貨源沒有準備好,客服沒處理好的客戶的維護,發貨不及時,動態評分全線飄綠,中差評滿天飛,造成店鋪致命打擊,動態評分半年能自動更改,好評率就沒有辦法了,第二年活動沒有辦法報,如果到了冠店,沒有大的爆款,很難調整好評率,就是虛假交易,也會花很多很多的錢,來彌補自己錯誤,店鋪打擊最大,也是店主守著金飯碗要飯吃。只有做好店鋪服務,給客戶良好的購物體驗,才能讓店鋪有更好的發展空間。


三、不要滿足現狀,要及時跟上淘寶新變化。

    真正經歷爆款和成功以后,不要自滿和同行吹捧,飄飄然,自己不知道自己是誰了,同行虛心的向你求問,朋友邀請,那個同行聚會,覺得自己非常牛,了不起。不真心去研究淘寶變化,其實那一年,也許你蒙對了,也許那一年的款式對了而已,不能滿足于現狀,躺在已有的成就上面吃老本,要積極的去學習運營管理,適應淘寶變化。語嫣小而美,千人前面 ,個性搜索,及微店朋友圈,店鋪免費活動等等一切,都要及時去關注。


四、不要抱怨,要善于總結經驗。

    做好淘寶真的很累,小賣家說你做到冠店,你高興嗎?我毫不猶豫說我特別想哭,夜里的12點以前沒有睡過覺,起早貪黑打包發貨,換來的不滿意,又是差評師,又是客戶很難纏,又是快遞的丟件,又是查詢訂單,又是錯發貨等等一切抱怨,忍不住發怨言,難道都是別人錯嗎?我們還是要認真總結,吸取經驗教訓,自己內功沒有做好,別怨別人,抱怨只會讓老客戶離你越來越遠。


五、要有屬于自己的專業團

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